Perguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
📦 PEDIDOS E PAGAMENTO
Como faço um pedido?
Escolha o modelo, tamanho e cor, clique em "Adicionar ao Carrinho" e finalize o pagamento via PIX.
Quais formas de pagamento aceitam?
PIX (com 5% de desconto). Cartão de crédito em breve.
Posso cancelar meu pedido?
Sim, em até 24h após a compra. Entre em contato pelo e-mail contato@canarinho.com.br.
O PIX é seguro?
Sim. Utilizamos a plataforma DePix, processador de pagamentos certificado pelo Banco Central.
🚚 ENTREGA E RASTREIO
Qual o prazo de entrega?
5 a 8 dias úteis após confirmação do PIX, via Sedex.
Como rastreio meu pedido?
Acesse Rastrear Pedido e digite o número do seu pedido.
Entregam para todo o Brasil?
Sim, frete grátis para todos os estados via Sedex.
A camisa chega antes da Copa?
Sim. Peça agora e receba com folga antes do primeiro jogo.
📏 TAMANHO E PRODUTO
Como escolho o tamanho certo?
Use nossa tabela de medidas disponível na página do produto. Recomendamos pedir 1 tamanho acima do usual.
A camisa é igual às fotos?
Sim. Mais de 8.700 clientes já confirmaram a qualidade. Foto é foto, mas garantimos que o produto é idêntico ao mostrado.
Qual a diferença entre Torcedor e Jogador?
Torcedor: Dri-FIT, estampa lisa, caimento regular. Jogador: Aero-FIT, grafismos, caimento slim.
🔄 TROCAS E DEVOLUÇÕES
Posso trocar o tamanho?
Sim, em até 7 dias após o recebimento.
E se vier com defeito?
Trocamos ou devolvemos 100% do valor. Garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.
Como solicitar troca?
Entre em contato pelo e-mail contato@canarinho.com.br com foto do produto e número do pedido.